CZAS DOSTAWY
Termin dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki, jednak standardowo wynosi od 1 do 2
dni roboczych.
Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich InPost oraz DPD, które w większości
przypadków doręczają przesyłki już następnego dnia roboczego od nadania.
W sporadycznych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn od nas niezależnych
— prosimy wówczas o wyrozumiałość i przepraszamy za ewentualne niedogodności.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZAKUPY NA ODLEGŁOŚĆ)
Masz prawo odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny. Warunkiem przyjęcia zwrotu
jest brak śladów użytkowania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od
momentu otrzymania towaru przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą mailową na adres: info@dosii.pl.
Prawo to nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta.
Uwaga: Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pośrednictwem Poczty Polskiej ani przesyłek
wysłanych za pobraniem.
NIEODEBRANA PRZESYŁKA
W przypadku nieodebrania przesyłki (zarówno opłaconej z góry, jak i za pobraniem) Kupujący
zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez Sprzedawcę, obejmujących m.in.:
- koszt nadania i zwrotu paczki,
- materiały pakowe,
- obsługę zamówienia i zwrotu,
- magazynowanie,
- opłaty transakcyjne.
Łączna opłata wynosi 30 zł i powinna zostać uregulowana w terminie do 14 dni od otrzymania
powiadomienia mailowego.
W przypadku rezygnacji z zamówienia opłaconego przez PayU lub kartą — zwracana kwota może
zostać pomniejszona o koszty transakcyjne poniesione przez Sprzedawcę.
Ponowne nadanie zamówienia możliwe jest po opłaceniu kolejnej wysyłki zgodnie z aktualnym
cennikiem sklepu.
ZWROT ŚRODKÓW
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy otrzymaną płatność za towar w terminie
do 7 dni, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zastrzegamy możliwość wstrzymania zwrotu środków do chwili otrzymania zwracanego towaru lub
dostarczenia potwierdzenia jego odesłania.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.
W takich przypadkach Sprzedawca ma prawo dochodzić odszkodowania w zakresie dopuszczonym
przez obowiązujące przepisy prawa.
ADRES DO ZWROTÓW
Bytomska 367
Piekary Śląskie
41-940